Parkingi przy lotniskach, zwłaszcza w dużych miastach jak Warszawa, są miejscami intensywnie uczęszczanymi przez podróżnych. Awaria auta na parkingu lotniskowym może przydarzyć się każdemu – od zapomnianego serwisu, przez brak paliwa, aż po niespodziewane awarie mechaniczne czy elektryczne. W takich sytuacjach błyskawiczna reakcja jest kluczowa, by nie opóźnić podróży. Co wtedy zrobić? W tym artykule wyjaśniamy, jak postępować krok po kroku, a przede wszystkim:

• w jaki sposób wezwać pomoc drogową,

• kiedy wymagane jest holowanie,

• jakie są koszty i zasady działania usług w strefie lotniskowej,

• jak przygotować auto do holowania,

• co warto wiedzieć o przepisach i dodatkowych opłatach na parkingu lotniskowym.

1. Pierwsze kroki przy awarii na lotnisku

1.1 Bezpieczeństwo przede wszystkim

Natychmiast po awarii należy zabezpieczyć auto – włączyć światła awaryjne, ustawić trójkąt, jeśli to wymagane, i ocenić, czy auto stoi w bezpiecznym miejscu. Jeżeli zatrzymałeś się na strefie parkingowej lotniska, często są do dyspozycji telefony SOS lub info‑punkty.

1.2 Dokumentacja zdarzenia

Zrób zdjęcia uszkodzonego auta, tablic rejestracyjnych i położenia na parkingu (blisko wejścia, bramki, terminalu). Te dane mogą okazać się przydatne przy zgłoszeniu do pomocy drogowej lub firm ubezpieczeniowych.

1.3 Zadzwoń po pomoc

Najprostszym sposobem jest skontaktowanie się z firmą pomocy drogowej – można to zrobić samodzielnie albo poprzez infolinię lotniska. Firmy zajmujące się holowaniem często oferują szybki czas dojazdu na teren portów lotniczych.

2. Pomoc drogowa na parkingu lotniska – jak to działa?

2.1 Dostępność usług

Na lotnisku Chopina dostęp do usług pomocy drogowej zapewniają licencjonowane firmy, które mogą poruszać się po terenie strefy parkingowej. Należy upewnić się, że firma ma zgodę i pozwolenia na wjazd na teren lotniska.

2.2 Zakres pomocy drogowej

Typowa pomoc drogowa w takim miejscu obejmuje:

• diagnozę usterki,

• uruchomienie pojazdu,

• podpięcie akumulatora, dostarczenie paliwa,

• holowanie auta – jeżeli naprawa na miejscu nie jest możliwa.

2.3 Czas reakcji

Usługi typu „Fast track” oferują czas dojazdu 15–30 minut od wezwania, szczególnie na parkingi długoterminowe P1, P2, P4.

2.4 Wjazd na lotnisko – procedury

Firmy holownicze jeżdżą przez bramki i systemy automatycznego rozpoznawania, przy wjeździe wymagane jest wezwanie poprzez infolinię lub specjalny kod.

3. Holowanie auta z parkingu lotniska – procedury i koszty

3.1 Kiedy potrzebne jest holowanie?

Holowanie jest konieczne m.in. przy:

• awariach silnika,

• uszkodzeniach mechanicznych (np. zawieszenie, zderzak),

• nieodpalanego samochodu elektrycznego,

• braku możliwości naprawy na miejscu.

3.2 Cennik holowania z lotniska

Średnie koszty:

• do 20 km: 400–600 zł netto,

• 20–50 km: 600–1200 zł netto,

• ponad 50 km: ok. 5–6 zł/km,

• nocą lub weekend: +100–200 zł,

• dodatkowe opłaty: za wjazd na teren lotniska, straż, uzyskane kody.

3.3 Przykładowa kalkulacja

Holowanie auta osobowego z P2 do warsztatu 30 km:

• Dojazd + wjazd: 300 zł,

• Transport: 30 km × 5 zł = 150 zł,

• Opłata lotniskowa: 150 zł,
  Razem: 600 zł netto.

3.4 Co wpływa na koszt?

• Dystans, czas, typ auta, pora dnia, opłaty specjalne, ubezpieczenie lawety.

4. Jak skutecznie wezwać pomoc drogową na lotnisku

4.1 Samodzielnie vs infolinia lotniska

Najwygodniej zabrzmi: zadzwoń bezpośrednio po licencjonowaną pomoc drogową korzystając z listy dostępnej na lotniskowym info‑punkcie. Alternatywnie infolinia lotniska zleci usługę.

4.2 Informacje potrzebne do zgłoszenia

• Dokładna lokalizacja (P3 strefa D, rząd C),

• Nr rejestracyjny, marka, typ auta,

• Krótki opis usterki,

• Kontakt do kierowcy.

4.3 Komunikacja z kierowcą lawety

Ustal szczegóły dojazdu, drogę do pojazdu, przyjazd osób odpowiedzialnych.

5. Błędy kierowców podczas awarii na parkingu lotniska 

5.1 Zbyt długa zwłoka

Oczekiwanie niesie ryzyko opłat za dodatkowe godziny postoju lub blokowania miejsca.

5.2 Próba samodzielnej naprawy

Może skończyć się poważniejszą awarią i wyższymi kosztami – lepiej wezwać pomoc drogową.

5.3 Brak przygotowania

Brak dokumentów auta, ubezpieczenia, danych do kontaktu utrudnia proces holowania.

6. Co zrobić po holowaniu? – formalności i dalsze kroki

6.1 Naprawa w warsztacie

Udokumentuj usługę, zachowaj fakturę od pomocy drogowej, sprawdź zakres naprawy.

6.2 Zwrot kosztów

Jeśli masz assistance – złóż wniosek o zwrot. W przypadku OC szkoda z kolizji – zgłoś firmie ubezpieczeniowej z rachunkami.

6.3 Ubezpieczenia i AC

Polisa AC często obejmuje holowanie – sprawdź warunki.

7. Czy pomoc drogowa lotniska obejmuje auta elektryczne?

7.1 Specyfika EV

Brak wspomagania kierownicy lub pompowania – wymaga profesjonalnych lawet.

7.2 Licencjonowana pomoc drogowa

Działające przy lotnisku firmy dysponują lawetami platformowymi i przeszkolonym personelem.

7.3 Koszty

Często +20% w stosunku do standardowego holowania.

8. Porównanie: samodzielne holowanie vs profesjonalna pomoc drogowa